Confidențialitate și Protecția Datelor

Ultima actualizare: 16.05.2018 (Conform GDPR)

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal prin mijloace automatizate și manuale, colectate voluntar și numai cu acordul dumneavoastră. Refuzul furnizării acestor date determină imposibilitatea prestării serviciilor solicitate.

Scopul Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră din interese contractuale, legitime sau legale, pentru:

• Facturarea și livrarea produselor achiziționate;
• Asistență personalizată în procesul de cumpărare și plată;
• Actualizarea statusului comenzii în timp real;
• Trimiterea newsletter-ului săptămânal (oferte, recomandări, program);
• Administrarea website-ului și menținerea securității rețelei;
• Îndeplinirea obligațiilor legale de raportare financiară.

Transmiterea Datelor către Terți

CumparaturiOnline.com NU va vinde, închiria sau schimba datele dumneavoastră cu părți terțe. Informațiile sunt comunicate strict partenerilor necesari funcționării serviciului:

• Companii IT: Suport software, mentenanță și găzduire;
• Procesatori de Plăți: Netopia SRL (mobilpay.ro) - Notă: Noi nu colectăm datele cardurilor;
• Autorități: Organe de urmărire penală sau instituții abilitate, strict conform legii.

Stocarea și Arhivarea Datelor

Perioada de stocare variază în funcție de obligațiile legale:

• Facturi Fiscale: Minim 5 ani (conform legislației financiar-contabile);
• Conturi active: Pe durata relației comerciale;
• Conturi inactive cu istoric: Arhivate și șterse automat după 3 ani;
• Conturi inactive fără comenzi: Șterse automat după 3 luni;
• Date de trafic: Șterse lunar.

Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform legislației europene, beneficiați de următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces la datele prelucrate;
2. Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
3. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
4. Dreptul la restricționarea prelucrării;
5. Dreptul la portabilitatea datelor;
6. Dreptul la opoziție și de a nu fi supus unei decizii automatizate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, accesați secțiunea GDPR din contul dumneavoastră de client. De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa ANSPDCP.

Securitatea Informațiilor

Utilizăm tehnologii de securitate avansate și proceduri stricte de lucru pentru a proteja datele colectate. Infrastructura noastră hardware și software este analizată periodic pentru a ne asigura că serverele se conformează celor mai noi standarde de securitate.

Utilizarea Modulelor Cookie

Folosim "cookies" pentru a vă oferi o navigare fluidă (memorarea preferințelor, monitorizarea parcursului pe site). Acestea sunt fișiere de mici dimensiuni plasate pe hard-disk. Refuzarea lor poate avea un impact negativ asupra funcționalității site-ului. Pentru detalii complete, consultați Politica Cookies.